Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

STARFİLO olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Sürücü belgesi bilgileri
• Finansal bilgiler (kredi kartı bilgileri — yalnızca ödeme işlemi için)
• Kiralama işlem bilgileri (tarih, araç, süre)
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgileri)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç kiralama sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler
• Kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirme (onayınız dahilinde)

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gereksinimleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Sigorta şirketleri, ödeme kuruluşları ve yasal otoritelerle zorunlu hallerde veri paylaşımı yapılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Web sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmakta, verileriniz şifreli olarak iletilmektedir.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcı ayarlarınızdan yönetilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site işlevlerini etkileyebilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.