STARFİLO

Hakkımızda

Araç kiralama sektöründe yılların getirdiği deneyim ve profesyonellikle hizmet veriyoruz. Kurulduğumuz günden bu yana müşterilerimizin beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı ve aşmayı ilke edindik. Güvenilirlik, kalite ve müşteri memnuniyeti iş modelimizin temel taşlarını oluşturuyor.

Filomuz, ekonomi sınıfından lüks segmente kadar geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır. Tüm araçlarımız düzenli bakım programlarına tabi tutulur; periyodik kontrolleri zamanında yapılır ve hijyen standartlarına uygun şekilde hazırlanır. Müşterilerimize teslim edilen her araç, teknik açıdan eksiksiz ve konfor açısından kusursuz durumdadır.

Online rezervasyon ve ödeme altyapımız sayesinde kiralama sürecinizi evinizin rahatlığında tamamlayabilirsiniz. Ofisimize gelerek yüz yüze hizmet almak isteyenler için ise kapılarımız her zaman açıktır. Amacımız, kiralama deneyiminizi baştan sona sorunsuz ve keyifli hale getirmektir.

Hizmetlerimiz

Her bütçeye ve ihtiyaca yönelik esnek kiralama paketleri sunuyoruz:

• Bireysel Kiralama — Tatil planlarınız, iş seyahatleriniz veya günlük ulaşım gereksinimleriniz için kısa ve orta vadeli kiralama seçenekleri. Ekonomi sınıfından prestij araçlara kadar geniş filo.
• Kurumsal Filo Kiralama — Şirketlerin operasyonel araç ihtiyaçları için toplu kiralama çözümleri. Özel fiyatlandırma, fatura düzenleme ve uzun sözleşmelerde avantajlı koşullar.
• Uzun Dönem Kiralama — Aylık veya yıllık anlaşmalarla günlük maliyetinizi minimuma indirin. Periyodik bakım, lastik değişimi ve araç yenileme desteği programın bir parçasıdır.
• Havalimanı Transfer — Havalimanı karşılama ve uğurlama hizmeti. Saat bazlı veya günlük transfer seçenekleri ile konforlu yolculuk deneyimi.

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

Müşterilerimize sunduğumuz değer, sadece araç kiralamakla sınırlı değildir. Kiralama öncesinden teslimat sonrasına kadar uzanan bütüncül bir hizmet deneyimi sunuyoruz.

• Tam Kapsamlı Sigorta — Tüm araçlarımız full kasko ve hırsızlık sigortası kapsamındadır. Ek sigorta ücreti ödemezsiniz.
• Şeffaf Fiyatlandırma — Net fiyat politikası uyguluyoruz. Gizli ücret, sürpriz komisyon veya ek masraf yoktur. Online ödeme ile ek avantajlar kazanırsınız.
• 7/24 Müşteri Desteği — Telefon ve WhatsApp kanallarından ulaşabileceğiniz müşteri hizmetleri ekibimiz, sorularınıza anında cevap verir. Yol yardımı hattımız acil durumlarda devrededir.
• Hızlı Depozito İadesi — Kiralama bitiminde yapılan kontrollerin ardından depozito tutarınız aynı gün hesabınıza iade edilir. Süreç tamamen şeffaf ve takip edilebilirdir.
• Esnek İptal ve Değişiklik — Planlarınız değiştiğinde esnek iptal ve tarih değişikliği seçenekleri sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir.

Depozito ve İade Süreci

Kiralama başlangıcında tahsil edilen depozito, olası trafik cezaları, HGS/OGS geçiş ücretleri ve araç hasarları için güvence niteliğindedir. Kiralama süresi tamamlandığında aracınız detaylı olarak kontrol edilir. Herhangi bir sorun tespit edilmediği takdirde depozito tutarınız aynı gün içerisinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.

Olası kesintiler varsa bunlar ayrıntılı bir rapor ile birlikte tarafınıza bildirilir. Sürecin her aşaması şeffaf ve adildir.

İletişim

İletişim sayfamızdan adres, telefon ve e-posta bilgilerimize ulaşabilir; WhatsApp veya telefon üzerinden anında iletişime geçebilirsiniz. Profesyonel ekibimiz taleplerinize en kısa sürede dönüş yapacaktır.